随着互联网、物联网、云计算、大数据、移动终端技术的快速深度融合发展，商业日益变得智慧、高效和便捷。智慧商业的实质是以信息技术为支撑，创新人类商业模式及管理手段，提高社会整体效能。

背景及意义
 

  智慧商业这个概念，1951年便在美国出现。后来经济学家把智慧商业概括为是利用现代资讯技术收集、管理和分析结构化和非结构化的商务资料和资讯，创造、积累商务知识和见解，发送商务决策品质，采取有效的商务行动，完善各种商务流程，提升商务业绩，增强综合竞争力的智慧和能力。说白了，智慧商业=应用知识;知识=资讯+经验。

 

  未来的商业一定是智慧商业，未来的商业的发展离不开科技。类似电商、二维码、智慧商圈、智慧支付、末端商业网点和城市共同配送平台信息链、线下体验和线上下单等技术手段日新月异，甚至有专家学者认为:线上线下的边界下在逐渐消失，实体店场内场外的消费者活动正在融为一体。

 

  新型的智慧商业模式，不断推动着电子商务基础设施和支撑服务环境改善，对整合社会成本，集约生产规模起到了重要的作用。